1.Varaus ja maksaminen

Varaus tehdään sähköpostitse tai puhelimitse. Lopullinen hinta sovitaan asiakkaan kanssa palvelukokonaisuus huomioiden. Laskutamme varausmaksuna 20% purjehduksen kokonaishinnasta ellei erikseen muuta sovita. Loppusumma maksetaan ennen purjehdusta.

2. Varauksen muutokset

Asiakkaan halutessa voidaan purjehduksen ajankohtaa muuttaa. Varatun purjehduksen ajankohdan voi muuttaa veloituksetta 7 vrk ennen purjehdusta, mikäli vapaita aikoja on tarjolla. Mikäli tilaisuuden ajankohdan muuttaminen ei onnistu kuluvalla kaudella, voimme siirtää tilaisuuden myös seuraavalle kaudelle asiakkaan niin halutessa.

3. Varauksen peruuttaminen

Varauksen perumisesta 1vk ennen purjehduksen ajankohtaa veloitetaan 200 eur peruutusmaksu. Peruutuksen tapahtuessa 1–7 vrk ennen tilaisuutta, varaamme oikeuden pidättää 20% varausmaksun.

4. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas on velvollinen suorittamaan maksun näiden ehtojen mukaisesti ja noudattamaan purjehduksen aikana kipparin neuvoja ja ohjeita.

5. Force Majeure

Turvallisuuden varmistamiseksi FlyC pidättää oikeuden tehdä muutoksia reittisuunnitelmaan, purjehduksen kestoon tai ajankohtaan, mikäli sääolosuhteet tätä edellyttävät. Purjehduksen ajankohtaa voidaan siirtää tai purjehdus voidaan perua, mikäli tuulen nopeus on yli 13 m/s. Asiakkaalle palautetaan maksetut maksut, mikäli purjehdus perutaan kokonaan. FlyC pidättää oikeuden keskeyttää purjehdus, jos asiakas ei noudata kipparin neuvoja ja ohjeita. Näissä tapauksissa maksettuja maksuja ei palauteta.

 

Tervetuloa purjehtimaan s/y Serendipityllä !

Tästä löydät käytännön vinkkejä huomioitavaksi purjehdusta suunniteltaessa. Lisätietoja saat parhaiten sähköpostilla.

1. Lähtösatamat

Purjehduksemme alkaa normaalisti Naantalin Kultaranta Marina vierassatamasta. Ellei muuta ole sovittu, palaamme purjehdukselta lähtösatamaan.

2. Briefing

Kuten ennen lentoakin käydään turva-asiat läpi, samalla tavalla kipparin johdolla käymme veneeseen ja purjehdukseen liittyvät turva-asiat läpi;

• yleiset säännöt
• liikkuminen veneessä ja veneen tilojen esittely
• veneen irrottautuminen ja kiinnittyminen laituriin
• turvaohjeet
• purjehduksen perusasiat
• turvavälineiden jakaminen ja käyttöohjeet

3. Purjehdus

Et tarvitse aikaisempaa kokemusta purjehduksesta. Miehistö (kippari + 1 miehistön jäsen) vastaa kaikesta purjehdukseen liittyvästä sinun nauttiessa maisemista ja hyvästä tunnelmasta. Mikäli haluat, voit osallistua aktiivisesti purjehdukseen, jolloin opastamme ja neuvomme sinua kaikessa.

4. Seurueen koko

Vene on katsastettu 10 matkustajalle.

5. Ruuat ja juomat

Olosuhteista riippuen pienimuotoinen syöminen onnistuu purjehduksen aikanakin. Lounasta tai päivällistä varten on paras kiinnittyä tai ankkuroitua, jolloin syöminen on mukavampaa. Veneessä mahtuu kerralla pöydän ääreen syömään noin 6-8 henkilöä, ja hyvällä säällä ulkona avotilassa enemmänkin. Voimme myös suunnitella reitin niin, että sen varrelta löytyy ravintola, johon voimme tehdä teille myös varauksen.

Veneessä emme voi tarjoilla alkoholia mutta halutessanne voitte ottaa omia alkoholijuomia mukaan. Tölkit ovat turvallisempia veneessä kuin lasipullot. Muita juomia varten veneestä löytyy kattava valikoima laseja.

6. Vaatteet ja varusteet

Merellä on pääsääntöisesti viileämpää kuin maalla – etenkin alkukesästä kun merivesi on kylmää.

Pukeutumisen suhteen kannattaa olla käytännöllinen ellei sitten ole poikkeuksellisen lämmin hellepäivä tiedossa. Ota riittävästi lämmintä vaatetta mukaan; veneestä löytyy kuori-/sadetakki ja kuori-/sadehousut sekä saappaat. Jos käytät omia, tuulenpitävä takki ja housut ovat erinomaiset ja niiden alle kerrospukeutumisen periaatteita noudattaen lämmintä vaatetta. Suosittelemme vaaleapohjaisia tossumaisia jalkineita tai purjehduskenkiä, jolloin liikkuminen on turvallista ulkona ja sisällä.

Pelastusliivit ja muut tarvittavat turvavarusteet löytyvät veneeltä.

Viileästä säästä huolimatta merellä auringon säteily on voimakkaampaa kuin maalla, joten suosittelemme aurinkolaseja sekä päähinettä (pipo tai lippalakki) suojaamaan sekä auringolta että viimalta.

7. Turvallisuus

Safety First on periaatteeni purjehduksissa; turvallisuuden varmistaminen lähtee valmistautumisesta ja suunnittelusta, ja se jatkuu koko purjehduksen ajan kunnes olemme kiinnittyneet takaisin lähtösatamaan.

Lähtökohtani on, että jokainen matkustaja kokee olonsa turvalliseksi purjehduksen aikana. Aluksen päällikkönä edellytän myös, että jokainen matkustaja tekee oman osansa turvallisen purjehduksen eteen. Tähän kuuluu pelastusliivien käyttö koko purjehduksen ajan ja alkoholin kohtuullinen käyttö. Mikäli matkan turvallisuus on vaarassa, purjehduksen keskeyttäminen on aluksen päällikön velvollisuus.

Tupakointi veneen sisä- ja ulkotiloissa on kielletty.

Veneessä on katsastusmääräysten mukaiset turvallisuusvarusteet ja kipparilla vaadittava kokemus ja koulutus sekä kuljettajantodistus.

Tietosuojaseloste

Tämä on henkilötietolain (523/1999) 10 §:n ja 24 §:n sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen yhdistetty rekisteriseloste sekä tiedote FlyC Oy:n asiakkaille, mahdollisille potentiaalisille asiakkaille ja verkkosivuston käyttäjille.

Tässä selosteessa kerromme miten käsittelemme sinun tietojasi. Palvelun toteuttamiseksi tarvitsemme tietoja yrityksestäsi ja mahdollisesti henkilökunnastasi. Käsittelemme tietojasi mahdollisimman tietoturvallisesti. Tutustu asiaan ja ole yhteydessä, jos tulee kysyttävää.

1. Rekisterinpitäjä

FlyC Oy
Isonniityntie 8
04600 Mäntsälä

Mikko Kallio 0400 876556

mikko.kallio@flyc.fi

2. Rekisteröimme

Asiakkaamme, potentiaaliset asiakkaat sekä mahdollisesti verkkosivujemme käyttäjät.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja perusteet (rekisterinpitäjän oikeutettu etu)

• Asiakkaat

  • Asiakassuhteen ylläpito

• Potentiaaliset asiakkaat kotisivujen yhteydenotoista

  • Yhteydenotot asiakkaisiin

• Mahdollinen rekrytointi

  • Työnhakijoiden tiedot

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin

4. Rekisteriin tallennettavia tietoja

• Nimi

• Puhelinnumero

• Sähköpostiosoite

• Yritys

• Osoite

• Y-tunnus

• Ip -osoite

• Rekrytoinnissa tarpeen olevat tiedot

• Muut mahdolliset asiakassuhteen ylläpitämisessä tarpeen olevat tiedot

5. Rekisterissä olevan oikeudet

• Tarkastusoikeus

  • Oikeus tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. Mikäli tiedoissasi on virheellisyyksiä tai puutteita, voit pyytää meitä korjaamaan tai täydentämään tiedot oikeiksi.

• Poistaminen

  • Jos tietojen käyttö ei ole mielestäsi tarpeellista tehtäviemme kannalta on sinulla oikeus pyytää poistamaan tiedot. Käsittelemme pyyntösi ja joko poistamme tietosi tai jos olemme sitä mieltä, että tarvitsemme tietosi palvelun toteuttamiseksi ilmoitamme siitä sinulle perustellun syyn. Jos et ole tyytyväinen päätökseemme voit tehdä asiasta valituksen tietosuojavaltuutetulle.

• Valittaminen

  • Tietosuojavaltuutetulle voi tehdä valituksen jos koet, että rikomme voimassa olevaa tietosuojalaisäädäntöä.

6. Tiedonlähteet

• Asiakkaiden tiedot saadaan asiakassuhteen alkaessa.

• Potentiaalisten asiakkaiden tiedot saadaan yrityksen kotisivujen yhteydenottolomakkeen kautta.

• Muut mahdolliset tiedonlähteet

7. Tietojen mahdolliset luovutukset

Pääsääntöisesti tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tietoja voidaan luovuttaa palvelun toteuttamiseksi kolmansille osapuolille. Kolmannella osapuolella on oikeus käyttää tietoja ainostaan toimeksiannon toteuttamiseksi.

Jotkin palveluntarjoajat saattavat käyttää EU/ETA -alueen ulkopuolisia palvelinkeskuksia, jolloin tietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n ja Yhdysvaltain välistä Privacy Shield ohjelmaa. https://www.privacyshield.gov/list

8. Rekisterin suojaukset

Tietojesi käsittely on ensiarvoisen tärkeää meille ja toimimme alla olevan ohjeistuksen mukaan.

• Tietoihin pääsee käsiksi vain ne ennaltamääritetyt henkilöt, joiden on välttämätöntä tietoja käsitellä palvelun toteuttamiseksi.

• Alihankkijoina käytämme luotettavaksi todettuja toimijoita joiden tietoturva on kunnossa

• Henkilökunnalla salassapitosopimus

9. Tietojen käsittelyn kesto

Tietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin asian hoitamiseen niitä tarvitsemme.

10. Oikeudet muutoksiin

Tarvittaessa päivitämme tätä selostetta luottamuksesi arvoisesti ja parhaan mahdollisen yhteistyön saavuttamiseksi.

11. Verkkosivujemme evästeet

Sivustollamme saatetaan joskus käyttää evästeitä ensisijaisesti palvelun tarjoamiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Seuraamme mitä kävijämme tekevät ”keskimäärin”, emme ole kiinnostuneita yksittäisten käyttäjien tekemisistä.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan esimerkiksi käyttäjän tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen sivuston käytön yhteydessä. Evästeet eivät pysty lukemaan tietoa tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi.

Evästeitä käytetään myös erilaisten anonyymien tilastojen laatimisessa.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

Sivustomme käyttämät evästeet

Evästeitä voidaan jaotella keston ja käyttötarkoituksen mukaan: ne voivat olla väliaikaisia tai pysyviä. Väliaikaiset poistuvat päätelaitteeltasi, kun suljet selaimen ja pysyvät evästeet säilyvät pidemmän, ennalta määritellyn ajan. Saatamme käyttää sekä väliaikaisia että pysyviä evästeitä.

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeet keräävät tietoa siitä, miten verkkosivujamme käytetään (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Ne eivät kerää tunnistettavia tietoja käyttäjistä, vaan niiden tarkoitus on parantaa nettisivujen toimivuutta.

Saatamme käyttää myös Google Analytics –evästeitä, joiden keräämätä tiedot tallennetaan Googlen palvelimille. Lisätietoja Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä löytyy alla olevista linkeistä:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en=GB

Tarvittaessa käytämme ns. kolmannen osapuolen (mm. Facebookin, Googlen, Instagramin ja Twitterin) evästeitä, joiden kautta voidaan kerätä tietoa mainoksiin. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme vaan niiden keräämä tieto tallenetaan näiden toimijoiden palvelimille. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivuilta.

Toiminnallisia evästeitä käytetään kävijän valintojen tunnistamiseen ja seurantaan. Ne voivat sisältää myös käyttäjään itse antamia tietoja, kuten nimi- ja osoitetietoja. Sivuston käyttöhistoriaasi saatetaan hyödyntää paremman ja yksilöllisemmän palvelun tarjoamiseksi.

Miksi emme ilmoita evästeistä pop-up ikkunalla?

Emme ilmoita evästeistä pop-up ikkunalla, koska tämä huonontaa sivun käyttökokemusta. Pop-up ilmoittaminen ei ole Suomessa pakollista. https://www.viestintavirasto.fi/kyberturvallisuus/tietoturvaohjeet/palveluidenturvallinenkaytto/evasteet.html

Evästeiden hallinta ja poistaminen

Voit itse vaikuttaa evästeiden toimintaan. Verkkoselaimesi asetuksista voit estää selaintasi käyttämästä evästeitä, poistaa jo tallennetut evästeet ja pyytää ilmoituksen uusista evästeistä.

Jos haluat selaimesi estävän evästeiden käytön kokonaan, määritä asetukset selaimesi valmistajan ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja osoitteesta www.aboutcookies.org.

Mikäli et hyväksy evästeiden käyttöä, voit myös lopettaa sivuston käytön.

Huomioi, jos poistat evästeet kokonaan käytöstä, saattavat tietyt sivuston ominaisuudet lakata toimimasta.